Rakuten Trade hentikan dagangan Bursa selepas cubaan siber
Broker Malaysia Rakuten Trade mengehadkan dagangan dalam talian saham Bursa Malaysia selama lebih seminggu pada Oktober 2026 selepas mengesan cubaan keselamatan siber. Pesanan melalui aplikasi kembali pada 4 November, manakala platform webnya kekal digantung.
Fakta utama
- OrganisasiRakuten Trade Sdn Bhd, broker saham dalam talian milik Kenanga Investment Bank dan Rakuten Securities dari Jepun, dilesenkan oleh Suruhanjaya Sekuriti Malaysia.
- Apa yang berlakuBroker itu mengehadkan transaksi sebagai langkah berjaga-jaga selepas mengesan cubaan keselamatan siber, kata Ketua Pegawai Eksekutif Kazumasa Mise. Menjelang 30 Oktober, pesanan Bursa dalam talian tidak tersedia selama lebih seminggu.
- Sistem terjejasPesanan beli dan jual dalam talian bagi saham Malaysia di laman web dan aplikasi iSPEED.my. Khidmat pelanggan menerima pesanan jual secara manual. Mulai 4 November, dagangan web digantung bagi semua pasaran.
- Tidak terjejasDagangan AS dan Hong Kong, deposit, pengeluaran dan akses akaun kekal tersedia sepanjang gangguan Bursa. Syarikat itu berkata dana dan pegangan pelanggan selamat.
- DataMise berkata penilaian setakat ini tidak menemui bukti kehilangan data. Menurutnya, insiden ini tiada kaitan dengan insiden siber yang dilaporkan di Jepun.
- Pihak berkuasaTiada kenyataan daripada Suruhanjaya Sekuriti atau Bursa Malaysia tentang insiden ini dalam laporan yang kami semak.
Garis masa
- 28 Okt 2026Notis kepada pelanggan menyatakan broker itu berada di peringkat akhir semakan sebelum memulihkan pesanan dalam talian. The Edge
- 30 Okt 2026Dagangan Bursa dalam talian terhenti lebih seminggu tanpa tarikh mula semula. Ketua Pegawai Eksekutif berkata tiada bukti kehilangan data. The Edge
- 4 Nov 2026Pesanan beli dan jual Bursa kembali di aplikasi iSPEED.my. Dagangan web digantung bagi semua pasaran sebagai langkah berjaga-jaga. The Edge
Rekod insiden
| Organisasi | Tarikh | Apa berlaku | Sumber |
|---|---|---|---|
| DisahkanRakuten Trade | 30 Okt 2026 | Disahkan. Satu cubaan serangan siber menyebabkan dagangan terhenti lebih seminggu; dagangan melalui aplikasi pulih pada 4 November. Tiada bukti kehilangan data, menurut Ketua Pegawai Eksekutif. Dagangan melalui web masih digantung bagi semua pasaran; pesanan hanya melalui aplikasi iSPEED.my. | The Edge · The Edge |
Apa perlu dibuat
- Semak pegangan, nota kontrak dan baki tunai anda dalam aplikasi iSPEED.my, dan laporkan sebarang percanggahan kepada khidmat pelanggan Rakuten Trade.
- Buat pesanan melalui aplikasi iSPEED.my sementara platform web digantung, dan ikuti notis rasmi Rakuten Trade tentang pemulihannya.
- Berwaspada terhadap panggilan atau mesej yang menawarkan bantuan berkaitan gangguan ini atau meminta butiran log masuk atau OTP anda. Ambil tindakan hanya melalui saluran rasmi Rakuten Trade.
- Jika anda kerugian wang akibat penipuan, hubungi talian NSRC 997 dengan segera dan buat laporan polis.
Soalan lazim
Kenapa Rakuten Trade tidak berfungsi?
Rakuten Trade mengehadkan transaksi sebagai langkah berjaga-jaga selepas mengesan cubaan keselamatan siber, kata Ketua Pegawai Eksekutifnya. Dagangan Bursa dalam talian tidak tersedia selama lebih seminggu.
Adakah wang saya selamat dengan Rakuten Trade?
Syarikat itu berkata dana dan pegangan saham pelanggan kekal selamat dan tidak terjejas. Ketua Pegawai Eksekutifnya berkata setakat ini tiada bukti kehilangan data ditemui.
Bolehkah saya berdagang di Rakuten Trade sekarang?
Pesanan Bursa kembali di aplikasi iSPEED.my pada 4 November 2026. Platform web digantung bagi semua pasaran pada ketika itu sebagai langkah berjaga-jaga.
Disemak 8 Nov 2026. Diterjemah daripada versi Inggeris. Data CC BY 4.0